教育培训系统开发的功能主要包括以下几个方面：

    课程管理：系统应支持课程的创建、编辑、删除和分类管理，方便管理员对课程进行维护和更新。

    学员管理：系统应提供学员注册、登录、信息维护等功能，以便管理员对学员进行管理。

    报名管理：学员可以通过系统进行课程报名，管理员可以对报名信息进行审核和处理。

    课程学习：学员可以登录系统学习课程，包括在线视频、音频、文档等学习资源。

    学习进度管理：系统应记录学员的学习进度，并提供学习提醒和进度报告，帮助学员和教师了解学习情况。

    作业与考试管理：系统应支持作业布置、提交、批改和考试等功能，以便教师对学员的学习成果进行评估。

    互动交流：系统应提供在线讨论、问答等功能，方便学员与教师、学员之间的互动交流。

    数据分析与报告：系统应对学员学习数据进行分析，生成报告，以便管理员和教师了解学员学习情况和教学效果。

    如果企业不重视服务质量，会导致消费者选择其他企业的产品。2.5难以满足消费者的个性需求。当前消费者的需求已发生了很大的变化。一些企业还没有转变市场营销战略思维,不注重给用户和消费者提供个性化、多元化的服务，因此失去了市场竞争力。